Dane kontaktowe
Dziękujemy za chęć skontaktowania się z nami!
Zanim napiszesz, sprawdź najczęściej zadawane pytania. Możliwe, że znajdziesz tu odpowiedź od razu.
Śledzenie zamówienia
Sprawdź status swojej paczki tutaj: Śledzenie zamówienia. Wystarczy, że wpiszesz numer zamówienia i adres e-mail użyty podczas zakupu.
Najczęściej zadawane pytania
Jak mogę sprawdzić status swojego zamówienia?
Przejdź na stronę śledzenia zamówienia i wpisz dane z zakupu. Wszystko masz pod ręką.
Jak mogę zwrócić produkt?
Oferujemy 90-dniową gwarancję satysfakcji. Jeśli koc Ci nie odpowiada, możesz go zwrócić w ciągu 90 dni od zakupu, bez podawania przyczyny.
Aby rozpocząć procedurę zwrotu i otrzymać adres naszego magazynu, napisz do nas na kontakt@swiatmuslinu.pl, podając numer zamówienia. Po otrzymaniu i sprawdzeniu przesyłki zwrócimy środki na Twoje konto.
Jak długo trwa dostawa?
Czas dostawy wynosi od 7 do 10 dni roboczych, w zależności od metody płatności i miejsca dostawy. Do każdego zamówienia otrzymujesz numer do śledzenia przesyłki.
Czy mogę zmienić adres dostawy?
Tak, ale tylko jeśli zamówienie nie zostało jeszcze wysłane. Napisz do nas jak najszybciej na kontakt@swiatmuslinu.pl z nowym adresem.
Jak mogę skorzystać z gwarancji?
Masz aż 90 dni, żeby sprawdzić koc u siebie w domu. Jeśli nie jesteś zadowolony lub zadowolona, po prostu napisz do nas z numerem zamówienia i krótkim opisem sytuacji, a my zajmiemy się resztą.
Jak prać koc muślinowy?
Pierz w zimnej wodzie na programie delikatnym i susz rozwieszony. Unikaj suszarki bębnowej, bo wysoka temperatura może spowodować skurczenie tkaniny. Z każdym praniem koc robi się miększy.
Dlaczego warto nam zaufać?
- 90 dni gwarancji satysfakcji
- Darmowa dostawa przy płatności z góry
- Odpowiadamy w ciągu 24 godzin w dni robocze
- 100% naturalna bawełna muślinowa
Kontakt bezpośredni
Jeśli masz inne pytanie lub po prostu chcesz się z nami skontaktować, napisz na kontakt@swiatmuslinu.pl. Odpowiadamy maksymalnie w ciągu 24 godzin w dni robocze.